Masterclass : Parcours Patient – Comment comprendre les besoins de sa cible
Informations utiles
Localisation : En ligne ou Institut du Cerveau en salle 04
Tarif : Gratuit
14 décembre 2022 - 10h00 - 12h00
Quantité : 20 places
Date limite d'inscription 13 décembre 2023
Cette MasterClass se déroulera en Français 🇫🇷
Cette MasterClass se déroulera en Français 🇫🇷
Description
Un parcours patient permet d’avoir une vue d’ensemble des différentes étapes que traverse un patient, ainsi que les personnes et les services qu’il rencontre.
Le parcours du patient peut être utilisé pour comprendre les interactions, les émotions et les obstacles du patient et des autres acteurs du processus. Il peut être utilisé dès le début du processus d’innovation pour créer une vue d’ensemble systématique. Avoir un parcours patient permet d’adopter une approche plus holistique du ou des problème(s), de prendre en compte les différentes étapes du parcours de soins et de l’implication des différents acteurs.
Requis : aucun
Pour tous renseignements : mga@icm-institute.org
Ce que vous apprendrez
Les participants seront capables de :
- Établir un parcours patient et comprendre sont intérêt
- Construire un parcours patient
- Recevoir quelques propositions d’outils à mettre en place pour faire un parcours patient
Contenu de la formation
- Définition du parcours patient
- Explication de comment et pourquoi faire un parcours patient
Équipe pédagogique
Ressources
- Le support de formation au format pdf