Masterclass : Parcours Patient – Comment comprendre les besoins de sa cible 

Informations utiles

Cette MasterClass se déroulera en Français 🇫🇷

 

Description


Un parcours patient permet d’avoir une vue d’ensemble des différentes étapes que traverse un patient, ainsi que les personnes et les services qu’il rencontre.  

Le parcours du patient peut être utilisé pour comprendre les interactions, les émotions et les obstacles du patient et des autres acteurs du processus. Il peut être utilisé dès le début du processus d’innovation pour créer une vue d’ensemble systématique.  Avoir un parcours patient permet d’adopter une approche plus holistique du ou des problème(s), de prendre en compte les différentes étapes du parcours de soins et de l’implication des différents acteurs. 

Requis : aucun

Pour tous renseignements : mga@icm-institute.org

 

 

Ce que vous apprendrez


Les participants seront capables de :

  • Établir un parcours patient et comprendre sont intérêt
  • Construire un parcours patient
  • Recevoir quelques propositions d’outils à mettre en place pour faire un parcours patient 

 

Contenu de la formation


  • Définition du parcours patient 
  • Explication de comment et pourquoi faire un parcours patient  

 

Équipe pédagogique


  • Sarah Benessiano

Designer et chargée opérationnelle au CareLab de l’Institut du Cerveau

  • Julie Sauzin

Designer au CareLab de l’Institut du Cerveau

 

Ressources


 

  • Le support de formation au format pdf